O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, por meio do Departamento de Entidades de Apoio e Acolhimento Atuantes em Álcool e Drogas (Depad), divulgou a Nota Técnica Nº 32/2024, que apresenta os resultados do monitoramento de 518 entidades de acolhimento para usuários de álcool e drogas, realizado pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) entre agosto de 2023 e junho de 2024.
O objetivo principal foi garantir que os serviços prestados por essas entidades e com contrato com o Governo Federal estivessem em conformidade com as diretrizes estabelecidas e atendessem aos padrões de qualidade exigidos pela União. As entidades evoluíram em suas estruturas físicas e profissionais, com equipes multidisciplinares e infraestrutura melhorada. As notas atribuídas pelos acolhidos para todos os quesitos de qualidade superaram 90%, refletindo um alto nível de satisfação com os serviços oferecidos.
A avaliação mostrou que 88,1% das entidades atendem aos padrões de qualidade exigidos, embora algumas pequenas deficiências em banheiros e alojamentos coletivos tenham sido identificadas, com ajustamentos a serem feitos ou sendo executados. As entidades contam com o trabalho de voluntários, mas também contam com um número crescente de profissionais qualificados, como psicólogos e assistentes sociais. A conformidade com os direitos dos acolhidos é alta, com poucas menções a violações de direitos, e a natureza voluntária do acolhimento foi confirmada em 95,7% das entidades. O monitoramento resultou em melhorias significativas na qualidade e transparência dos serviços prestados pelas entidades de acolhimento.
A nota técnica destaca a importância da avaliação contínua e do suporte técnico para manter altos padrões e assegurar o bem-estar dos usuários. Para mais detalhes, acesse o documento completo abaixo:
