A Secretaria Executiva da Cruz Azul, presta vários serviços à comunidade e às instituições na área de dependência química.
O atendimento chega até a entidade por demanda espontânea sem critérios pré-estabelecidos, e é realizado presencialmente, via telefone, e-mail, redes sociais e WhatsApp.
Durante o contato, a equipe verifica a necessidade, alternativas e possibilidades de atendimento.
Os contatos de pessoas físicas, em sua maioria, são de familiares em busca de direitos e informações sobre como lidar com o dependente, ou ainda, endereços de Comunidades Terapêuticas e de Grupos de Apoio e Mútua ajuda, ou serviços da rede pública.
A partir dos atendimentos realizados, são feitas orientações e vários encaminhamentos para a rede de grupos de apoio e mútua ajuda, comunidades terapêuticas, hospitais, profissionais especializados, igrejas e demais serviços da rede socioassistencial e de saúde.
A prestação de serviço atende às mais variadas localidades do Brasil, com preponderância de pessoas do município da sede, da região do vale do Itajaí, em Santa Catarina.
O Assessoramento Institucional proporciona a orientação, assessoria e apoio a entidades, em sua maioria Comunidades Terapêuticas, filiadas ou não, à Cruz Azul no Brasil, com relação ao seu funcionamento e trabalho na área de atendimento a dependentes
Os atendimentos são realizados por meio da equipe de colaboradores da secretaria executiva e voluntários, e compreende o repasse de informações e orientações via telefone, e-mail, e presencialmente, incluindo a realização de visitas às entidades filiadas, palestras e cursos realizados a partir das necessidades colocadas pelas entidades, grupos, lideranças e profissionais/trabalhadores que atuam na política sobre drogas e outras políticas públicas.
Contato para mais informações
Rua São Paulo, 3424
Itoupava Seca, Blumenau – SC
89030-000
Tel: +55 47 3035-8400
